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从事HR行业者，来去匆匆，乘兴而来又悄然离去者不在少数，这样的故事并不陌生，每天都在上演……因为许多人对自己从事这份工作，并无信心可言。
甚至不少人自嘲，HR，就是个打杂的，不值得长期在这个岗位上付出努力。
前不久，一位得力的HR助理离开了公司，据说是到财务中心做财务去了；
多年不见的一位HR好友也不再并肩战斗，回家改行开小超市谋生了；
逃离北上广深，放弃HR这份工作，返回老家做小生意又或是转行当老师教书育人，选择当个小村官之类的同行，可以说是数不胜数；也有些业务能力强的已经转行做业务或自己当老板了……
总之，大家都不愿做HR，不愿承担这份吃力不讨好的工作。
一个老同学实习时便开始做HR，在他的认知里以为HR很有钱，掌管全公司的人员命脉，没想到工作时才发现，一个行政文员的工资都比他高。
上班有理不尽的材料、跑不完的有关部门，好不容易招到一个合适的员工，转眼又被放飞机；某某员工要离职，按规章办事还会被对方以为是故意为难。每个月统计大家的工资明细时，才发现自己的工资低得完全跟付出不成正比。
2.不重视不配合，HR不仅身累心更累。
HR部门在绝大多数公司只是负责员工薪酬福利，招聘裁员的纯成本机构，在公司管理架构上地位并不高。在很多小公司里，这样的现象更为严重，并可能完全沦为打杂的事务性部门。
更重要的是，很多老板没有意识到好HR的重要性，单纯按照自己的意思拍脑门决定一切。员工离职率高、培训不到位的时候，更觉得HR没有用。在这种情况下，HR无法发挥出自己应有的稳定员工的作用，反而成为了背锅侠。
什么人都可以做，结果很多HR都是从前台，行政等比较野的岗位转过来的，很多新人也并非科班出身，老板也很少在意这些，因为他们觉得HR只是招人炒人发工资的时候用的，所以对专业要求的门槛相对较低。
学不到东西，也没有成就感。有前辈吐槽过，大学毕业时分配到一个国营印刷机械厂，每天起草文件，收发文件，档案管理，出厂报，筹备参加各种会议和活动，都归他干。除此以外，他主要工作还有工资计算、奖金计算、劳动局对应部门业务办理等，这样的情况持续了8年。
普通HR的可替代性高，没有竞争力，而且感受不到安全感，怕不是哪天就该给自己办理离职手续了。
从中国企业经营环境、和当前HR的发展路径来看，目前国内HR行业及职业的发展状况确实有些不尽人意，但远没有那么不济。
首先，是个人都能做HR吗？是的。但是不是每个人都能做好HR呢？不一定。每年HR从业者都是源源不断，尽管流失率高，HR行业的人数还是年年增长。
为了追赶数量，质量上，很多高校开设了人力资源管理专业，越来越多理论武装到头脑的新人进入行业，每个学生都在为成为优秀的HR奋斗着。
其次，人力资源管理越来越被企业看重，像华为、联想、万科等国内较早一批知名企业，已经引进现代企业HR管理理念和模式，并且得到很好的成功实践与应用。不然华为的职场新闻怎么来得个滔滔不绝呢？
正如我们在这些企业中看到的，人才是一个企业发展的致胜关键，而HR正作为中坚力量发挥着举足轻重的作用，为企业挖掘人才之余赋予他们更好的管理方式，让他们对HR有了重新的认识和思考；此外， HR行业的发展已经推动越来越多的企业、老板和管理者认识到了人力资源管理的重要性。HR的工作越来越得到重视，HR的地位正在逐步提升，在专业领域不断攀升成专业培训师或HRD，年薪30-50万是可以期待的。
HR们，不是HR这个行业没前途，是你还没看到它真正的价值所在。
未来的不确定和自己的不努力是我们前进的障碍，我们前面有很多的前辈正在披荆斩棘，为这个行业提供更好的前景，我们也应该砥砺前行，成为开荒者的其中一人。
1、由于我国人力资源供给的结构性缺乏，优秀人才仍是企业争夺的目标。在这种背景下，人才流失就成为每个企业都必须面对的事实，那么该如何看待人才流失呢?
2、首先，一个企业，不管其业务发展是否良性，保证一定比例的员工流动都是必需的。俗话说“流水不腐，户枢不蠹”，一个长期没有任何员工流动的企业很可能变成一潭死水，既不利于公司，也不利于员工成长。
3、其次，要分析员工流失的原因。虽然我们说企业需要维持一个合理的员工流动率，但如果一个企业的员工流动率过高，那么就要系统分析是什么原因导致的员工流失。如果是招聘环节把关不严，招进了不适合的员工，就应该改善招聘管理，提升招聘的准确性;如果是不能营造一个有利于员工能力提升和成长的氛围，就应该改善培训体系和培养机制;如果是员工感觉缺少上升空间，就应该关注员工的.职业发展;等等。总之，通过了解员工流失的原因，可以帮助企业发现人力资源管理中的问题，为企业提升管理水平指明了方向。尽管员工流失对企业是一种损失，但古语云“亡羊补牢，为时未晚”。
4、最后，对待流失员工的态度。当员工提出离职，尤其是优秀员工提出离职时，不同的企业、不同的企业文化表现出明显不同的做法。多数些企业都会想办法挽留，但在挽留不成时，有些企业会设置各种障碍、甚至恶语相向，有些企业则会礼送离职的员工。当然也有企业不会挽留，比如马云就明确提出，对于提出离职的员工，阿里巴巴不会主动挽留，但阿里巴巴的大门对曾经离开的员工始终是敞开的。到底该不该挽留，应该说没有什么一定之规。
5、即使希望挽留，也要具体情况具体分析，如果导致员工流失的原因，在资源匹配的条件下可以改善，可以尝试说服员工留下来，但如果不具备改善的条件，恐怕很难挽留。比如，一个优秀员工因为在公司继续发展没有更大的上升空间时选择离开，此时即使挽留往往也是徒劳无功，因为在目前条件下，公司不可能为其提供更大空间、更大的舞台。在这种情况下，员工即使勉强留下，也不一定是好事。
6、那些对挽留不成的员工采取设置障碍甚至恶语相向的企业确实不明智，曾经有人说“做不成战友，至少还可以做朋友”。人毕竟是有感情的动物，只要曾经一起战斗过，曾经一起和谐相处过，即使分手，感情还是在的，并非都是“人一走茶就凉”。那些离职的员工也许将来会成为客户、成为供应商，大家仍是合作伙伴，即使都不是，甚至到了竞争对手那里。
7、从对待离职员工的态度这个细微的环节上，可以体察一个公司的文化内涵，可以感受公司老板的胸怀。
人才为什么流失，因为现在是公司制度，与员工都是签订合同，因此当合同到期，而优秀的人才认为这里没有什么可留恋的话，一般都会走人，对于企业来说就是人才流失，那人才为什么流失呢？
管理者容易低估表扬的力量，尤其易低估其对于极度需要激励的优秀员工的作用。人人都爱荣誉，勤勤恳恳、全身心投入工作的员工尤甚。奖励个人的贡献，这说明管理者给予了重视。
人资部门需要与员工及其管理者进行沟通，找出他们各自喜好的奖励方式(有的人希望涨工资，有的人希望得到公开表扬)，用以嘉奖他们良好的工作表现。若奖励制度实施得当，可有助于留住人才。
公司当然需要规章制度，但万不可制定目光短浅、马马虎虎的规章制度，妄图以此建立秩序。无论是过分严格的考勤制度，还是私吞员工的累计飞行里程，甚至只是几条多余的规定，都可能把人逼疯。好员工要是感到“老大哥”时时刻刻在看着自己，往往就会跳槽。
现在的人对工作很有追求，既想学到本职位的内容，还想学习其他的东西，来提升自己的综合能力，更可以为其今后的跳槽择业增加砝码。如果没有分析好人才的需求点来对症下药，则难以挽留TA的心。
(1)日常观察与反思：通过观察与反思，发现员工需求;要透过现象看到本质，深入了解问题背后的问题，才能从根本上解决问题。
(2)员工座谈：利用座谈、头脑风暴，集中了解民意、抓住问题重点。
(3)员工沟通日：定期进行，制定不同的主题和形式，利用这种主动型管理工具和沟通渠道，发现问题，寻求解决办法。
(4)调查：通过问卷调查，收集潜在需求，深入分析问题根源。
得知员工需求后，即可看清企业是否可以满足其需求从而留住人才，这也算是HR做的员工关怀板块，对个人发展也有很大帮助!
谷歌公司规定员工投入至少20%的时间去做“自认为最有益于谷歌的事”。这些兴趣爱好的项目催生了优秀的谷歌产品，如谷歌邮箱和广告联盟，但其最大的作用是培养了高度专注的谷歌员工。才能出众的员工往往满怀热忱。
让这些员工有机会追求自己的爱好，可以提高他们的工作效率和对工作的满意度，但很多管理者却把员工的工作范围限制在一个小空间里。这类管理者担忧，如果让员工扩大注意力范围，追求自己的兴趣爱好，他们的效率就会降低。
这种担忧纯属多余。研究表明，如果员工能够在工作中追求自己的爱好，其大脑会一直处于兴奋状态，而此时的效率是正常效率的五倍。
如果员工工作得很无聊，这就是管理者的问题。员工不愉快，就无法全身心投入到工作当中。乐趣是抵抗“电力减弱”的主要力量。好公司都会清楚一点：让员工适当放松很重要。例如，谷歌公司竭尽所能让工作变得有趣，如免费用餐、保龄球场和健身课程等等。
谷歌这样做的意图很简单：如果工作很有趣，员工不仅会表现得更好，而且会愿意工作更长时间，甚至会以此作为长久的事业。
超过半数员工离职的原因是与上司关系不佳。聪明的公司会确保其管理者懂得如何做到既专业又不乏人情味(可以先来个情商测试)。这类管理者会为员工取得的成功感到自豪，理解员工的难处，同时也会让员工接受各种挑战，哪怕这个过程会痛苦。如果老板从不真正关心员工，那么其手下的人员流动就会比较高。没有人愿意将每天的8个多小时奉献给只知发号施令、只关心业绩的老板。
七、不为员工描述公司的发展蓝图
不停给员工分配任务，这样做似乎效率很高。然而，对优秀员工而言，不清楚公司的蓝图，可能成为他们离职的主要原因。优秀员工愿意承担更大的工作量，是因为真心在意自己的工作，因此这些工作必须有价值。他们如果不知道其价值何在，就会产生疏离感，觉得漫无方向。他们在这家公司感受不到自我价值，就会去别处寻找价值。
据说，一支爵士乐队的水平取决于其最差的乐手，无论其他乐手多么优秀，观众听到的都是最差乐手的演奏。公司亦然。若公司丝毫不处罚表现差的员工，他们就会拖累其他员工的表现，尤其是最出色的员工。如果管理者情商不足，不能有效处理不良表现的问题，这类情况就会发生。
不少企业一旦有员工提出辞职，HR马上以加薪为条件予以挽留。企业认为，即使加薪了，成本也还在可控的范围内。殊不知，加薪会形成恶劣的后果。
首先，这会使员工屡屡以另一公司相要挟，以期从本公司获得更好待遇。其次，会引起其他也想获得更好待遇的员工愤愤不平、士气低落，大家会认为“会哭的孩子有奶吃”。这会使企业内部薪资结构遭到严重破坏，降低公司管理制度的执行力。
有些企业喜欢采用扣留证件的做法来留住员工，如人事档案、住房公积金证明、社会保险证、户口关系甚至公司股份等。这些做法一定程度上可能会给员工辞职带来不便，对于普通的员工可能是有效的，但对于社会上炙手可热的优秀员工来说形同虚设，况且扣留证件还有违劳动法律。这样的做法在社会上造成不良影响，给新员工招募带来麻烦，也会使企业内部的员工更加谨慎小心，不利于公司内部的管理。这点HR要特别注意，如果老板有此做法，专业的HR应该表示反对。
一切结果都是长期积累的结果。所以，只有我们坚持而持续地将如何
人才自身一般接受过高等教育，学习能力、接受新事物的能力强，成就欲望高，重视自身知识的获得与提高，重视个人的发展前景。企业中的优秀人才更加重视他们个人的成就和发展。如果员工发现在本企业长期无法实现其职业生涯计划目标，他们就可能通过流动到更适合自己发展的`企业中去学习新知识提升自身价值，实现其人力资本的增值。这是企业人才自身具有的特点。
企业要求人才能够创造价值，而人才要求企业提供发展的平台，使人才在实现企业目标的过程中实现自身的目标，实现企业发展和人才发展的双赢。如果人才发现企业没有提供适合的发展平台，就可能因不满而跳槽。企业存在的不利于人才成长和发展的各种问题，是造成人才流失的主要原因，具体表现在：
企业招聘人才过分强调工作经验，很少考虑应聘者的价值观与企业的价值取向是否统一，缺乏科学的人才甄选程序，这样甄选人才使企业在短时间内得到了所急需的人才，但从长期来看，却增大了企业员工的流失率。
企业拥有一批高学历人才，对企业来说具有战略意义，但如果高学历人才过多，人才积压，企业就不能提供更多适合岗位与人才匹配，不利于员工发挥自己的专长，造成企业人才不能发挥应有的作用，最终还是留不住人才。
企业培训目的不明确，企业没有系统地分析培训需求，不清楚培训项目对企业未来发展的作用，以及培训项目对企业人力资源素质和能力的提升程度，企业没能够根据当前及未来的任务，对员工素质与能力的差异设计培训项目，其结果是：一方面导致培训不足，没有使员工能力培训到应有的高度，造成企业培训无效支出;另一方面导致培训过高，员工接受培训后，企业无法提供能发挥其所学知识和技能的职位，以至于员工没有施展的平台，从而产生离开公司的念头。
企业人力资源管理落后，没有将人才职业生涯规划纳入企业人才管理，企业的人力资源管理仍处于较低层次的档案管理阶段，人力资源管理主管没有人才职业生涯管理意识，企业高层领导看不到人才职业生源管理投资的价值，担心企业开展人才职业生源管理，人才技能提高，增强了企业人才的受应聘能力会加剧人才的流失，企业承担风险大。而企业人才又看不到自身的发展前途和晋升的机会，渐渐失去工作的兴趣与激情，企业的吸引力剧减，人才流失了。可见，缺乏对人才的职业生源管理导致员工人才发展与企业发展的分离。
企业分配不合理缺乏公平性，主要表现在两个方面：一方面，内部不公平，即员工收入不能体现个人岗位、能力和贡献的大小，企业内部收入差距不能反映劳动差距、劳动成果大小。企业优秀人才的绝对、相对收入不能体现其价值，缺乏优秀人才长期工作的激励机制，使大量的未能享受倾斜政策的人才丧失积极性。另一方面，外部不公平，即企业员工同其他行业或企业比较，在付出同等努力的情况下，物质待遇偏低。当人才的经济收入很低或者经济收入无法体现个人价值时，人才流失便成为必然。
(6)缺乏良好的工作氛围、工作环境。
若企业一味强调效率、效益，为调动员工积极性，采用单一的、传统的办法，即效益与酬劳挂钩，或以所谓高薪留住人才的举措，这种举措的功效就会越来越显得乏力。当今的人才渴求企业的价值取向和自身观点的统一，期望企业建设尊重知识、尊重人才的企业文化氛围，形成员工间彼此关心，交往融洽，利于发挥人才聪明才智的工作环境。良好的企业文化氛围被视为积聚人才和留住人才的一条生命线。
另外，企业的激励机制、发展前景以及企业领导者的性格特点、行为方式、领导风格、工作能力等因素，也是人才是否流失的因素。
3.企业人才的社会需求大于社会供给。
在市场经济社会里，市场竞争归根到底就是人才的竞争，企业在拥有充足的资金，物质资源的同时，若拥有一批专业知识人才，经管管理人才，尤其是拥有一些优秀战略管理人才，非程序化决策人才，企业将会持续经营，长期稳定地保持较高的速度发展。可见，人才的竞争，将是本世纪企业间的根本竞争，人才是决定企业生存与否的关键性因素，这样，必然导致企业间对人才的争夺，这就为他们提供了比一般员工多得多的职业机会。
1.从人才流入端口着手，把好人才招聘关。
人才的选聘是企业与个人之间的信息沟通，为尽量减少信息不对称，要在各方面进行匹配。企业为了招聘到适宜的人才，要求做到：一是制定全面准确的职位说明书;二是招聘要多渠道、多形式、公开化、社会化，以增加成功匹配几率。企业人才成功招聘主要表现为两方面：
(1)成功招聘，不能一味强调人才的工作经验，从事本项工作的年限，而应该将经验与潜能，学历与能力、职位与才干等方面综合考虑，将不同层次的人才招聘到不同层次的工作岗位上，以免大材小用，高才低用，造成人才浪费，导致人才流失。
(2)从招聘入手，重视“人才”与“企业”的匹配，避免盲目追求高学历。首先，应注重录用员工的价值观念、职业兴趣、综合素质、潜能、道德责任感等因素与公司的文化价值观，企业发展需要相互契合;其次，公司的薪酬制度、培训机会、个人发展前景、职位的挑战性与被录用人才的预期要匹配，这决定员工未来的工作绩效和对企业的忠诚度。
企业在做好人才招聘的同时，为更好地发挥人才的作用，挖掘人才的潜能为企业服务，应注重人才与岗位的合理匹配，用不同层次的人才来完成不同层次的工作任务。合理科学的人才匹配，既可以做到人尽其用，又使人才发挥专长，激发人才工作兴趣，增强人才工作信心，使其以积极和热情的态度投入工作，以高质量地完成本职工作实现企业目标，也满足员工自我价值实现的需求。
另外，随着企业的发展壮大，人才自身也在成长。企业应将人才与岗位进行静态匹配与动态匹配相结合，有计划地进行调整，如果人才的综合素质，工作能力通过工作，学习得到提升，企业则应及时将其匹配到更高层次的工作岗位上，以更好地发挥人才作用。
企业人才内部培养，内部提升，会比直接外聘人才支付的人才战略成本低，效果显著。企业内部人才培养途径之一是企业培训，企业培训预计支付高额费用，这就要求企业必须明确培训的目的，选择恰当的、可塑性强的员工进行培训，使企业培训的内容，培训的方式，与员工培训的工作岗位要求相适应，并为员工设定个人职业发展目标，以免员工接受培训后，能力迅速提高，取得的资历远远招出原工作岗位能力要求，以至于员工不再安心在原单位，甚至被竞争对手以高待遇聘用。途径之二是在企业生产经营过程中培养人才，选拨人才，员工内部实行应聘制等，使员工在工作中成长，丰富经验，提高技能。
4.设计人才个人发展计划，即人才职业生涯规划。
企业对人才进行职业生涯规划，对留住人才，保持人才稳定具有积极意义。人才职业生涯设计是指员工进入企业后，根据个人条件、教育背景、资历，由员工和企业共同协商，设立职业生涯目标，为员工制定发展计划，协助员工开发各种知识、技能，可以使员工清楚地看到，个人职业生涯设计能兼顾员工自身的发展要求，明确员工在企业的发展方向，向员工提供实现个人专长的契机，形成员工与企业的互动，增强员工的归属感。因此，管理者应把员工发展规划作为公司生存及成长的必要投资，认识到“人才”个人的发展和满意，是公司发展的基础和保证。
薪水和福利待遇是企业吸引人才的重要因素，物质利益是人们赖以生存的基本条件和工作的基本动力，对多数人才来说，薪酬是最有效的激励手段，合理地运用好薪酬制度可有效地留住人才。企业应该根据按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则，以人才的市场价值为依据，确定人才的薪酬。薪酬制度往往与企业的绩效管理紧密相连，绩效考核与薪酬激励挂钩，这就要求建立合理的薪酬制度，它既要体现劳动质量、劳动成果的差距，又要使这种差距保持适度的范围，以发挥企业人才长期积极工作的激情、意志。
薪酬制度的设计要广泛听取企业各部门、各单位员工的意见和建议，以提高其合理性和员工的参与感，让员工了解自己所得的依据。另外，企业采用多种薪酬激励手段是企业吸纳和留住人才的重要方式。
6.营造良好的工作氛围、组织环境。
首先，建立良好的人际关系。良好的人际关系是群体内聚力的基础，内聚力是群体工作效率发挥的前提。人际关系对员工的行为会经常性地发生积极作用或消极作用。良好的人际关系，能促进员工之间相互尊重、信任、支持、谅解，使群体中的个人得到情感上和道义上的满足而产生积极的工作热情，提高工作效率，这种积极性随着情感和道义的增进而增进。
其次，实现无缝沟通，增加企业员工间相互交流的机会和动力，增加上下级之间、同级之间相互交流的机会和动力，增进彼此的了解和关心，使企业呈现融洽的气氛，鼓励员工通过社交，接触来加深联系，以增强信心和合作，增加工作的乐趣，为人才创造压力小，关系轻松的环境，增加人才的工作满意感，使人才全身心地投入工作，以积极的态度享受工作的乐趣，其工作效率也会不断提高。
再次，要让企业人才有机会参与各种重大问题的讨论，参与企业重大事情的决策、使其感到自己是企业的核心成员，是企业的主人，对企业的核心价值和经营理念，产生认同感，归属感，激发其更大的工作热情。
防止企业人才流失，降低人才流失率，除做好上述工作外，企业还可以采取其他有效措施：
如关键技术不会被一两个员工独占;尖端技术岗位至少有二、三个人称职，个才备份企业可以内部备份和外部各份两方面着手，人才的合理储备，适度的制衡机制，可以培养企业人才的合作精神，并能降低企业雇佣人才支付成本，增强人才储备能力，降低人才流失造成的损失;
(2)对人员进行声誉管理，诚信约束。
良好的职业声誉是人才在市场上讨价还价的资本，促使员工为维护良好的职业声誉，即使离职，也会保守企业密秘;
(3)企业内部建立良好内部竞争机制。
要破除论资排辈的思想，建立通畅的内部选聘渠道，营造良好的公司内部环境，有效沟通员工的思想、感情、融合员工的理想、信念、情操。总之，企业人才管理机构要不断深入探寻抑制人才流失的对策，以资源开发型的现代人才管理方式替代传统的劳动契约型人事管理制度，营造人才工作、生活、发展的良好环境，使企业逐步形成一支结构合构，层次匹配，人才稳定的队伍。
