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1、仔细看一下你的招聘需求，里面有列明对候选人的要求
2、针对这些要求，结合你的特点来写，特出你的亮点
3、客服分很多种类，看你在哪个平台工作，是网络客服，电话客服还是其他类别
4、针对不同种类的要求，突出你的能力。比如网络客服，可能要求打字的速度；电话客服要求声音的质感等等。
5、总之你要针对岗位要求，突出你的胜任力。祝求职成功！
1、按照简历的步骤一条一条的来，重点突出，语句通畅，不卑不亢，表现自然。以word形式制作即可。
2、一份简历，一般可以分为四个部分，其中:
3、第一部分:为个人基本情况，应列出自己的姓名、性别、年龄、籍贯、政治面貌、学校、系别及专业，婚姻状况、健康状况、身高、爱好与兴趣、家庭住址、电话号码等。
4、第二部分:为学历情况。应写明曾在某某学校、某某专业或学科学习，以及起止期间，并列出所学主要课程及学习成绩，在学校和班级所担任的职务，在校期间所获得的各种奖励和荣誉。
5、第三部分:为工作资历情况。若有工作经验，最好详细列明，首先列出最近的资料，后详述曾工作单位、日期、职位、工作性质。
6、第四部分:为求职意向。即求职目标或个人期望的工作职位，表明你通过求职希望得到什么样的工种、职位，以及你的奋斗目标，可以和个人特长等合写在一起。
一份卓有成效的个人简历是客服求职者开启事业之门的钥匙。下面是我为大家带来的客服个人求职简历范文，相信对你会有帮助的。
2006-12--- 2007-4东阳有意思餐厅服务员应便能力有所提高，能处理好人际关系。
2007-4--- 2010-4义乌市东亮玩具有限公司文员、仓管、统计了解仓库流程，数字观念强，煅炼了吃苦耐劳的精神。
2010-4--- 2011-4义乌华扬进出口公司淘宝客服能操作淘宝网店，熟悉淘宝业务流程及前后台操作，能独立进行产品资料编辑、上传。
2011.4---2011.6国际商贸城东城饰品营业员接待顾客，出样
2000年5月到2003年5月广西兴桂职校计算机基础与应用计算机一级证书
熟悉电脑办公自动化软件，工作认真，能吃苦耐劳，有上进心，乐观开朗，有责任心，能稳定长期工作。虽然经验不是很丰富，但是我有信心可以把事情做好。请给我一个实现自我价值的机会，我会用心去做，为公司的发展共同努力。
希望能找到销售家居类、服装类、化妆品方面的工作，要求包吃包住!
希望岗位：销售助理客服人员环保技术
自我评论本人性格开朗，善于沟通，工作上面认真细致，有耐心，责任心强，有良好的适应能力和团队合作能力工作经验某公司2008-09-2011-03
每天接听客户电话，接收定单，安排生产，联系货运部，负责发货，统计前一天的出库情况，每月月底统计一个月的成交量以及每个客户的销售情况。教育经历武汉纺织大学2004-09-2008-07
专业描述：主要学习水处理微生物技术，固体废气物的处置，噪音控制，环境规划与管理，环境检测，环境质量评价以及环境化学等
英语四级(CET-4，417分)，具有一定的听，说，读，写能力。
能熟练的运用WORD，EXCEL，POWERPOINT等办公软件。
期望职位：人力资源管理、电子商务、采购
1.2008年—2009年担任韩语协会、摄影协会会员，参加相关活动。掌握基本的韩语口语，摄影技术及图片处理如PS;担任勤工助学中心干事，拉赞助，写策划案，拟定协议书等
2.2009年寒假从事电子商务，信誉两钻，做过阿里巴巴客服
3.2009-2010年担任韩语协会会长.勤工助学中心秘书长一职
4.2009年暑假在义乌联通分公司做营销部助理
5.义乌话机世界、现代家电做过营业员，市场部市场推广
6.义乌味事达有限公司等做过访问员，市场勘察员，话务员
7.组织举办四届勤工助学中心寒暑假兼职招聘会
8.参与举办义乌工商学院毕业生招聘会
9.组织举办四届勤工助学中心社区家教对接服务
10.其他如问卷调查，产品促销，话务员，英语翻译及各类商品如现代电器等的市场推广等各项兼职工作
11.2010年底-2011年5月在义乌国际大厦有限责任公司从事人事相关工作，主要负责人事招聘、员工考勤、员工工薪核算、员工入离职办理及相关注意事项、效绩考核等
所学专业：涉外文秘、汉语言文学
2008年9月-2011年6月在工商学院学习涉外文秘专业，学习大学英语、文档整理、文书写作、新闻采访与写作、社会心理学、管理心理学、社会学、市场营销学、电子商务等;在浙师大专升本，学习汉语言文学。大学期间荣获义乌工商学院英语口语比赛三等奖、韩语初级优秀学员、义乌工商学院优秀学生干部及优秀毕业生称号，并取得国家秘书职业资格四级(中级)证书、浙江省计算机一级，熟练操作Word、PowerPoint、 Excel、Access等办公软件、Cet4,英语口语良好。
1.踏实稳重、有责任心、工作积极认真;有组织性
2.亲切随和、善于与人沟通，有很强的团队合作精神
3.积极上进、乐于学习，热爱运动，喜欢打球、瑜伽、旅游等，对工作怀有满腔热忱
4.我的缺点是我不是一个很幽默的人，但我是一个很热情乐观真诚的人，真诚的对待身边的人和事，把快乐微笑传递给身边的每一个人
5.我很容易接受新事物，能承受压力。人因进步而感到快乐，单位因人人进步才有效绩，希望能被贵单位录用。
客服专员的如何制作出优秀的简历呢?下面我为大家整理了客服专员的简历范文及客户服务类型，供大家了解和参考!
姓名：刘女士国籍：中国性别：女
户口所在地：惠州身材： 160 cm50 kg
月薪要求： 2000--3500希望工作地区：广州
个人工作经历：公司名称：广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月：2007-06～ 2009-07
公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装
工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
公司名称：纺织公司起止年月：2006-07～ 2007-05
公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装
工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因：
最高学历：中专毕业- 2006-07-01
所学专业一：计算机应用所学专业二：
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
2003-09 2006-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证
本人形象好，有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的`热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。
一、从网络营销服务的范围来分：
笼统地说，网络营销服务就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销服务活动。
狭义的网络营销服务是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营服务活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。
2002年资深网络营销实践者敖春华提出整合网络营销概念：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是网上经营环境，这个环境我觉得在这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程，整合各种有效的网络营销手段，制造更好的营销环境。
二、从网络营销建设的不同标准可分为：
初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、完美型网络营销。
三、从网络营销服务的新旧形式可分为：
2、与市场营销结合的网络营销服务;
3、与手机相结合的网络营销服务。
工作简历中的自我介绍是客服个人求职者简历中的一块敲门砖。要想获得心仪企业的工作机会，需要写好简历的自我介绍。下面是我整理的客服工作简历自我介绍范文，以供大家阅读。
我是三峡学院的一名应届毕业生，专业是会计电算化，我希望能到贵公司客服部工作。
大学三年，我既注重基础课的学习，又重视对能力的培养。在校期间，我抓紧时间，刻苦学习，以优异的成绩完成了基础理论课的学习。同时，我也有计划地抽时间去阅读各种书刊、杂志，力求尽可能地扩大知识面，紧跟上时代的步伐。学习之余，走出校门，我尽量去捕捉每一个可以锻炼的机会，与不同层次的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品位生活的酸、甜、苦、辣，使自己尽快地成熟。
我叫***，毕业于湛江师范学院汉语言文学专业。今天我是怀着平静而又激动的心情呈上这份自荐书的。我的知识和能力不会让你们失望，将无愧于您的选择;我决定以无悔的青春走到你们中间，实现共同的辉煌。
我有一定的外贸工作经验,有ERP管理系统操作经验.特别是服装管理系统操作。英语，具有一般听，说，写能力，可以进行一般交谈。有客服工作经验以及熟悉网站信息编辑,网站更新,互联网电子商务工作流程。熟悉photoshop,dreamweaver,firework,i see,Office softwaret等软件的操作。为人友善,待人诚恳，对工作认真积极，有责任心。有良好的人际交往沟通能力，希望能凭着自己的学识和能力在不同的领域有更多不同的发展，更多的提自我!
一个人只有把聪明才智应用到实际上工作中去，服务于社会，有利于社会，让效益和效率来证明自己，才能真正体现自己的自身价值!我坚信，路是一步一步走出来的。只有脚踏实地，努力工作，才能做出更出色的成绩!
器必试而先知其利钝，马必骑而后知其良驽。我深信：只要我找到一个支点，就能撬起整个地球，只要给我一片土壤，我会用年轻的生命云耕耘，您不仅能看到我的成功，而且能够收获整个秋天。这就是我的自信和能力的承诺。
两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。
