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个人简历是客服专员求职者工作、学习、生活和经历的客观反映,下面是我为大家带来的客服专员简历范文，相信对你会有帮助的。
现所在地：广东-东莞身高： 162cm
2007-09～ 2010-06百色会计中专
2010-05～ 2011-07新活力培训中心会计专业知识会计从业资格证
公司性质：国有企业行业类别：物业管理、商业中心
担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理
工作描述： 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;
2、负责对日常区域进行不定时检查，并及时提出建议和意见，及时解决突发性的工作;找个人简历模板参考，就访问个人简历网
3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案
5、不定期的对客户进行服务调查工作;
公司性质：私营企业行业类别：批发零售
担任职位：会计文员岗位类别：会计助理
工作描述： 1、客户每天传真过来所要购买的物品资讯一一整理再影印给每一位采购，自己备份;
2、每天对采购前一天已购买的实际物品与数量录入电脑，再输入物品的单价算出总价存档;
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;
4、每天对已回来的整套税务单据进行检查，入档做出明细表并影印备份，原件交由相关责任人;
5、每天对办公用品库存情况进行核实，掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;
6、月初必须做好上月所购买物品数量及卖价的汇总及明细表，检查核对无误后列印交给相关人员再转交给客户;
7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;
8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;
计算机详细技能：计算机word，Excel，金碟财务软体，资料库等软体熟练。
技能专长：除了对计算机一些基本软体熟练，最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。
发展方向：本人学的是会计专业，熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识，还在深圳市参加会计培训考取会计证，希望能从事相关的工作发挥所学到的知识，在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水，只希望能有一个发展的空间。
其他要求：给我一个机会，希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来，为企业做出最大的贡献。
自我评价：熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软体、爱好学习与人各蔼共处，原则性强，有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧，以提高做事效率。
2003.6-2006.6西安西京大学新闻专业
新闻学概论、外国新闻传播史、中国新闻事业简史、传播学教程、报纸编辑学、新闻评论学教程、媒介管理学、新闻采访与写作、当代广播电视概论、电视播音与主持、广告学概论、公共关系学、网路传播学概论、新闻摄影教程、新闻翻译教程
2006.7-2007.6西安野马计算机学校广告设计专业
Photoshop、 CorelDraw、AutoCAD、 3DMAX、网页制作、色彩印刷学、素描、速写、色彩静物、报纸广告。
2008.4-2016西安金鹰国际购物中心客服专员
1.自2中心内商品的标识、价格，并将自查情况汇总整理并上报;
2.在一线向顾客宣传中心的“三项承诺”，做好日常接待咨询工作，做到有问必答，妥善处理商品退换;
3.负责向顾客宣传解释中心 VIP卡发放规定及使用范围，正确引导顾客填写 VIP会员资料;
4.配合中心做好大型促销活动，协助做好市场调研并及时反馈信息;
5.积极配合技术监督、物价管理、卫生防疫等***职能部门对中心的检查;
6.发放各种票据、奖品，做到登记齐备，账目清晰;
7.负责顾客失物登记，通知顾客领取失物，妥善保管好失物或上交现场部;
8.受理顾客的投诉、表扬、各项咨询解答，提供礼品包装服务
2007.6-2008年 3月汽车 4S店汽车销售员
9.负责整车销售服务和进店客户咨询服务、负责整理各车型的销售资料及客户档案;、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标;
10.负责挖掘客户需求，实现产品销售、负责售前业务跟进及售后客户维系工作等。
工作态度认真，比较负责任;能够适应加班;为人乐观随和，注重团队精神;接受新知识、适应新环境能力较强;具有良好的人际交往、沟通及应变能力，擅于处理人际关系，比较注重工作效率;较强的分析问题及解决问题的能力。自身比较重视发展前景，重视平台和团队。对于 4F会员中心的全新开幕,会员服务的开展和创新抱有较高期许。
应聘职位：英语翻译，外贸/进出口专员/助理，客服专员/助理/网路客服/投诉专员
求职型别：全职可到职日期：随时
月薪要求： 3500--5000希望工作地区：广州,深圳,珠海
广州市***生物保健品有限公司起止年月：2010-04～ 2012-02
公司性质：私营企业所属行业：美容/保健
工作描述：本职所负责的工作范围：1、负责日常客户订单的处理。 2、根据客户订单要求及时与物流部沟通安排发货，并对物流货物的跟进。 3、销售资料的统计与分析。4.建立完整的客户档案，跟踪产品售后，及时更新客户资讯。5.对客户有关产品的投诉及时处理。6.负责销售人员周报、月报的收集与整理。7.负责与相关部门沟通、协调。本人进入公司期间本着负责、积极的心态工作，得到客户和公司的肯定，在2011年会颁奖会上获得“优秀新员工”荣誉以及在2011年6月销售年中表彰会获得“最佳服务支援奖”。
广州***贸易有限公司起止年月：2008-09～ 2010-03
公司性质：私营企业所属行业：美容/保健
工作描述：本职所负责的工作范围：1、负责日常客户订单的处理。 2、根据客户订单要求及时与物流部沟通安排发货，并对物流货物的跟进。 3、销售资料的统计与分析。4.建立完整的客户档案，跟踪产品售后，及时更新客户资讯。5.对客户有关产品的投诉及时处理。
湛江市***运动学校起止年月：2005-08～ 2008-08
公司性质：事业单位所属行业：教育/培训/院校
工作描述：本人从2005年8月到2008年8月在湛江市运动学校就职，担任初中英语教师，并担任班主任工作。在工作期间本人的教学水平和工作态度得到领导和同行的一致好评。在担任班主任工作方面，本人有着很强的责任心去教导和开导学生，得到学生的爱戴。
最高学历：本科获得学位:毕业日期： 2005-06
起始年月终止年月学校机构所学专业获得证书证书编号
2001-09 2005-07华南师范大学英语教育--
本人英语听说读写能力较强，有一定的外贸相关知识，为人忠实、诚恳、善良、正直，具备接受新事物和适应新环境的能力,能吃苦耐劳，具有很大的发展潜力，勇于直面现实,迎接挑战,做事快捷、严谨，具有敬业务实和良好的团队协作精神,富有亲和力。
1.诚实守信、团结友善、乐于助人
2.积极敬业、精力充沛、善于沟通
4.有较强组织能力、指挥能力与协调能力
【#个人简历#导语】简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说，简历是求职的“敲门砖”。以下是考网整理的优秀客服个人简历范文，欢迎阅读！
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管。
2、负责收集、整理、归纳市场行情。
3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理。
4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。
本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的，适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。
希望工作地区：萝岗区，天河区，白云区
工作描述：主要负责在广州人流密集区设招生点，推广业务，提供该培训机构的相关资料，宣传该机构的业务和课程，招收学员。
工作描述：主要负责在地铁站维持秩序，为乘客解答疑难
本人性格开朗热情，工作认真负责，虚心学习知识，愿意接受新事处理新情况。吃苦耐劳，交际能力好，能够胜任销售或者业务推广等工作。细心负责，能够胜任一些文字工作、文件整理工作等。
本人现在就读嘉应学院经济与管理学院的市场营销专业，作为一名大三的学生，非常希望能够有机会接触社会，锻炼自我，提升能力，积累经验。一直以来我都相信，只要有心，肯吃苦，没有什么是学不来的。不埋怨过去，不害怕未来。不和别人比学历，但是要和别人比能力。任何时候都要以一个初学者的身份，虚心向周围的人学习，无论是什么困难，都会从中获益。我期待自己变强，更期待有我的伯乐出现，能够看到我的决心，开发我的潜力。
希望工作地区：天河区，越秀区，黄埔区
深圳天地纵横物流服务有限公司广州分公司
工作描述：开单操作、查报价、国内空运订舱、配货以及客服等相关工作；在这些工作之余，本人和业务经理学习业务知识，也尝试了一下自己去做了下业务，虽然自己在经理的配合下做成了一摊小业务，但着也是我的一个进步，相信自己在不断地学习中，会让自己变得更加强大，离职前经理也给了我不少的建议，也肯定了我的工作。
广东电网广东火电工程总公司力特机械有限公司
工作描述：主要负责广州地铁盾构机吊装和运输及吊机的故障维修和组装等工作，在吊机作业时，需要配合施工人员正确地指挥吊机吊装盾构机的准确位置，同时本人还协助主管负责技术资料的整理以及会议记录的整理工作。
毕业院校：广东水利电力职业技术学院
本人的沟通协调能力较强，分析问题有条理性；在技术方面，有一定的操作和检修检验；同时本人比较擅长处理人与人之间的关系，也很喜欢交朋友，也希望自己能够在各行各业中学习到更多自己不懂的知识！
本人是个性格开朗的男孩，善于沟通协调和沟通；直率而活泼的我，无论在哪里都能与人相处；在对人对事方面，本人能够以公正的心去对待；在思想上，能够严谨深思，一直坚持自己的做事原则，不做就不做，要做就尽力去把每件事做好，这就是我一贯做事的原则；在生活上，本人能够低调朴素，能够做到体贴细心；在学习上，本人有较强的自学能力，不懂的东西很喜欢去问别人，或者与有经验的工作者去取经；对于未来的职业规划有着明确的目标，在毕业后的三年中，不断地去学习自己感兴趣行业的`知识，而且要锻炼社会经验，提高自己的阅历，让自己能够在社会上得心应手地做事；三年后，就得根据自己的能力，一步一步地深入学习，让自身的实力增强，实现自己的梦想。
xx年3月—至今XX有限公司，担任物流专员。工作内容：
开单操作、查报价、国内空运订舱、配货以及客服等相关工作；在这些工作之余，本人和业务经理学习业务知识，也尝试了一下自己去做了下业务，虽然自己在经理的配合下做成了一摊小业务，但着也是我的一个进步，相信自己在不断地学习中，会让自己变得更加强大，离职前经理也给了我不少的建议，也肯定了我的工作。
xx年3月—xx年7月XX有限公司，担任实习技术员。工作内容：
主要负责广州地铁盾构机吊装和运输及吊机的故障维修和组装等工作，在吊机作业时，需要配合施工人员正确地指挥吊机吊装盾构机的准确位置，同时本人还协助主管负责技术资料的整理以及会议记录的整理工作。
本人是个性格开朗的男孩，善于沟通协调和沟通；直率而活泼的我，无论在哪里都能与人相处；在对人对事方面，本人能够以公正的心去对待；在思想上，能够严谨深思，一直坚持自己的做事原则，不做就不做，要做就尽力去把每件事做好，这就是我一贯做事的原则；在生活上，本人能够低调朴素，能够做到体贴细心；在学习上，本人有较强的自学能力，不懂的东西很喜欢去问别人，或者与有经验的工作者去取经；对于未来的职业规划有着明确的目标。
1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员；
2、负责为客服团队建立KPI，监控服务水准；
3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改；
4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期；
5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货；
6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查；
7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备；
本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
1、熟练掌握财务及法律知识，熟悉金融、互联网市场，有较强的投行业务基础及管理经验,具备一定电子商务运营管理经验。为人真诚，综合素质高，曾有过愉快的工作经历及海外留学背景，愿与您共创美好明天。
2、为人豪爽热忱，做事投入;思维敏捷，喜欢挑战;能吃苦耐劳，抗压能力强;幽默诙谐，有较强的沟通能力和组织协调能力。对人、对事观察入微，擅于分析思考，学习能力强，能从实践中快速成长。知性，冷静，细心。正在为cpa和cfa而奋斗。
3、有海外国工作经历，个性认真负责，求知欲强，细心谨慎。有较好的沟通能力及领导能力。
4、具有美国金融业工作经验以及高度的责任心，以寻求在国内投资领域长期的发展。
5、 cfa，美国cpa通过财务会计和商业法规。计算机技能：bloomberg，sql， vba， matlab，excel， word， powerpoint。
6、多年从事会计师事务所审计工作，有良好的宏观分析能力，熟悉行业的税收等法律法规和国家政策，涉及纺织，环保，贸易企业以及其他制造和服务业。良好的微观财务分析能力，熟悉各行业财务管理和会计处理，了解上市公司、创业板相关政策和财务信息处理办法，特别是金融衍生工具的财会处理，cpa通过税法和战略风险管理。熟悉各类财务软件，包括 sap，用友，金蝶等，学习能力强，善于沟通。
7、本人性格温和、成熟稳重、勤奋诚实，善于沟通，能够敏锐捕捉市场信息;积累了丰富的金融投资领域专业知识，具备一定的金融界的人脉，具有宏观和产业经济视野，服务于全球和中国领先的金融公司。较强的组织协调能力、沟通能力;较强的责任心与执行力;较强的条理性与逻辑能力;具备高压力高强度环境下的工作能力，勇于创新，有很强的学习能力，善于接受新事物
8、本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦刻苦，用于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。
9、对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地进步自己的工作能力，与企业同步发展。
10、我毕业于沈阳建筑大学物业管理专业。新世纪，机遇与挑战已成为时代主题，而合理的选择和利用人才，则比以往任何一个时期都更显出它时代的重要意义。为公司物色一名好的助手，我深知您肩负的责任与期盼，而谋求一份能发挥自身特长的工作则是我的愿望。我相信凭我的能力、学识能应付任何工作挑战，更相信我会以出色的工作表现赢得您的赞赏。
11、人才的竞争日趋激烈，机遇与压同在。在几年的.大学生活中我以提高自身素质、扎实的专业基础、成为合格性人才更高准则来要求自己。我深知学海的无涯，更知道面壁十年的意义。
12、而今，学业初成，怀赤壁以待惠者，持佳伦以求名士。面对挑战，我愿一展所学，开创美好未来！
13、世先有伯乐，后有千里马，我不敢自称明珠宝玉，更不敢自称才学超群，时光匆匆，学识伊始，从学校到社会，我知道有一个成长的过程。但所幸我生活在乘风破浪的时代，只要奋斗和信心不止，前进的动力不衰，凭着对未来的追求和探索，对事业的执着和热爱，我自信能在一个文明、团结、进步的集体中，竭尽所能，再添辉煌，我一定不负您的期望与厚爱。
14、光阴似箭，到xx工作已经三个月了！工作以来，在单位领导的精心栽培和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
15、思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
16、工作上，无论在总台、还是在客服部门，都是以客人为先，尽量满足客人的要求。那时候是学习gps的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
17、我本人适应性强，责任心强，勤勉不懈，并具有良好的团队精神。在从事多年服务行业、助理工作后，积累了丰富的服务行业和管理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。
18、对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力。
19、我没有经验但是我很年轻，我会用的激情去闪耀我亮丽的青春，去感染每一位客人，我们相信只要经过我们的努力，我们的事业将会创下美好明天。
